Wenn es darum geht, eine Sammlung häufiger Fragen (Frequently Asked Questions FAQ) aufzubauen, dann ist phpMyFAQ eine Lösung, die man unbedingt in die Evaluation einbeziehen sollte. Die Software stellt nicht bloss Fragen und Antworten bereit (das könnte man mit jedem CMS auch), sondern unterstützt gezielt den Aufbau und die Pflege einer solchen Wissenssammlung.
Das beginnt damit, dass man auch im Frontend Fragen (und Antworten) erfassen kann, die dann nach der Überprüfung durch einen berechtigten Benutzer freigeschaltet werden. Im Sinne einer ständigen Qualitätskontrolle gibt es einen Rating-Mechanismus, mit dem jeder Leser die einzelnen Frage/Antwort-Paare bewerten kann; auch eine Kommentarfunktion ist vorhanden. Weitere Leistungsmerkmale sind der Feature-Liste zu entnehmen.
Für die Version 2.0 wurde insbesondere das Benutzer-, Rechte- und Kategorienkonzept überarbeitet. Eine Liste mit weiteren Verbesserungen findet sich auf der News-Seite.
phpMyFAQ lässt kaum Wünsche offen, wenn eine Website erstellt werden soll, die als reines FAQ konzipiert ist. Diese Fokussierung ist aber zugleich die grösste Schwäche von phpMyFAQ, denn oft ist ein FAQ in einen umfassenden Web-Auftritt integriert, und als Content Management System stösst die Software irgendwann in ihre Grenzen.